Počet položek: 0 0,- CZK

Obchodní podmínky

Prodávající - provozovatel serveru

Provozovatelem e-shopu www.nakupexpress.cz je:

Minshop MTV s.r.o.

Závodní 1370/98

703 00 Ostrava - Vítkovice

IČ: 03002641

Ochrana osobních údajů zákazníků

Kupující - zákazník

  • Fyzická nebo právnická osoba, která uskuteční závaznou objednávku zboží z nabídky na internetových stránkách www.nakupexpress.cz (dále jen internetové stránky provozovatele).

Informace o zboží:

  • Dodavatel čestně prohlašuje, že ode dne zveřejnění nabídky produktu uvádí o daném produktu všechny informace pravdivě, dle svého nejlepšího vědomí a svědomí, a nezatajuje žádné informace o produktu, které by mohly mít negativní vliv na rozhodování zákazníka při koupi produktu.
  • Potřebujete-li více informací o objednávaném zboží, neváhejte nás kontaktovat telefonicky nebo e-mailem. Rádi Vám poskytneme doplňující informace o námi nabízeném zboží.
  • Pozor, barevnost produktů se může částečně odlišovat v závislosti na použitém typu, a rozlišné kalibraci monitorů. Drobná barevná odlišnost produktů není relevantním důvodem pro podání reklamace.

Ceny zboží:

  • Jsou vždy platné v době objednávky
  • Jsou koncové
  • Jsou uvedeny v Kč

Způsoby objednání zboží:

  • Zboží lze objednat formou on-line objednávky přímo z nákupního košíku (preferováno).

Způsoby platby:

  • Vámi požadovaný způsob platby vyberte, prosím, v příslušném kroku objednávkového formuláře
  • "PŘEVODEM NA ÚČET" v tomto případě bude zboží vyexpedováno dle stavu zboží na skladě a platných Obchodních podmínek. 
  • Při zvolení způsobu platby "PŘEVODEM NA ÚČET" používejte, prosím, vždy ID Vaší objednávky jako variabilní symbol platby
  • V případě platby předem na účet pomocí poštovní poukázky nás o provedené platbě vždy informujte e-mailem. Systém české pošty bohužel neumožňuje tyto transakce identifikovat.
  • V případě platby předem na účet je zboží odesíláno službou kurýrní službou PPL.
  • "OSOBNÍ ODBĚR ZBOŽÍ" je možný v Ostravě po předchozí domluvě e-mailem
  • Cena poštovného bude připočítána k celkové ceně Vaší objednávky.
  • Poplatek za balné neúčtujeme ve všech případech.
  • Vzhledem k výši poštovného ZASÍLÁME zboží na SLOVENSKO.

Dodací podmínky

  • Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím PPL
  • Zboží, které je skladem je expedováno neprodleně, je doručováno  5 – 10 dní od přijetí objednávky nebo připsání platby za zboží na účet dodavatele.
  • Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad který slouží současně jako dodací a záruční list.

Reklamační řád:

  • Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby).
  • Postup při reklamaci :
  1. Informujte nás o reklamaci e-mailem, nikoli telefonicky.
  2. Zboží dostatečně zabalte tak, aby se nepoškodilo při přepravě a zašlete jako doporučený balík na naši adresu.
  3. Do zásilky uveďte důvod reklamace a přiložte kopii daňového dokladu.
  • Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.
  • V případě, že se jedná o dodávku obsahující vadné zboží, a reklamace bude ze strany dodavatele shledána oprávněnou, zavazuje se dodavatel zboží vyměnit za bezvadné, či po dohodě se zákazníkem vrátit peníze v plné pořizovací ceně zboží uhrazené zákazníkem.
  • V případě, že se jedná o dodávku neúplnou, a reklamace bude ze strany dodavatele shledána oprávněnou, zavazuje se dodavatel zajistit doslání chybějící položky obratem a zdarma. Pokud není tato položka u dodavatele v den vyřízení reklamace skladem, zavazuje se dodavatel vrátit peníze za chybějící zboží v plné pořizovací ceně zboží uhrazené zákazníkem.
  • V případě, že se jedná o dodávku s chybně dodaným zbožím, a reklamace bude ze strany dodavatele shledána oprávněnou, zavazuje se dodavatel zajistit výměnu chybně dodaného zboží za správné obratem a zdarma. Dodavatel může požadovat zaslání chybně dodaného zboží zpět do sídla firmy dodavatele. V takovém případě se dodavatel zavazuje uhradit zákazníkovi náklady vynaložené na dopravu chybně dodaného zboží zpět do sídla firmy dodavatele.

Storno objednávky:

  • Objednávku je možné stornovat pouze písemně (e-mailem), nikoli telefonicky.
  • Objednávku lze stornovat pouze pokud již nebyl dokončen proces její přípravy, a objednávka není již odeslána, nebo připravena k vyzvednutí na prodejně. V takovém případě si provozovatel vyhrazuje právo požadovat po kupujícím finanční náhradu škody za čas vynaložený na přípravu objednávky, použitý obalový materiál, případně náklady na poštovné či náklady za doručení zásilky na provozovnu k osobnímu vyzvednutí.
  • Odesláním objednávky zákazník souhlasí s našimi obchodními podmínkami uvedenými na této stránce, a zboží objednává závazně.

Výměna zboží:

  • V případě, že zákazník požádá o výměnu správně dodaného zboží za jiné do čtrnácti dnů od jeho doručení, dodavatel se zavazuje požadované výměně zdarma vyhovět, bude-li požadované zboží zákazníkem k dispozici. Bude-li zboží bez zjevných známek opotřebení nebo poškození, obratem Vám zašleme nově požadovanou velikost či barvu. Dodavatel si vyhrazuje právo požadovat v takovém případě uhrazení veškerých nákladů spojených s balením a doručením náhradního zboží zákazníkovi.

Vrácení zboží:

  • Na veškeré zakoupené zboží na našem e-shopu se vztahuje zákonná 14 denní lhůta na možnost vrácení zboží bez udání důvodu. Zákazník má dle §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.), právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání).
  • Zboží zašlete doporučeně zpět do sídla naší firmy (viz. kontakty) s číslem účtu, které bude použito pro vrácení peněz.
  • Zboží nelze vracet na dobírku
  • Peníze za vrácené zboží bez udání důvodu vracíme výhradně na účet, nikoli složenkou v hotovosti
  • Náklady spojené s dopravou se nevrací.

Odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího, právo na změnu ceny

1. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
- zboží se již nevyrábí nebo nedodává;
- výrazným způsobem se změnila cena zboží.

V těchto případech bude kupující neprodleně kontaktován a bude s ním dohodnut další postup. Pokud kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu vrácena zpět.

2. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu v okamžiku potvrzení objednávky. Je-li platná cena totožná nebo nižší než na objednávce, zboží je dodáno za platnou cenu v okamžiku přijetí objednávky. Pokud je cena vyšší, než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího.

Nevyzvednuté zásilky:

  • V případě, že kvůli pochybení ze strany zákazníka dojde k vrácení zásilky zpět dodavateli (zadání chybné dodací adresy v objednávkovém formuláři, nevyzvednutí zásilky uložené na poště !! Pozor - i v případě nedodání oznámení o uložení zásilky Českou poštou!!!, nepřevzetí zásilky, apod.), a tím pádem dojde k propadnutí již uhrazených nákladů za poštovné a balné ze strany dodavatele, vyhrazuje si dodavatel právo zaslat opakovaně zboží zákazníkovi pouze po platbě předem na účet, a v takovém případě také požadovat úhradu již vynaložených nákladů na první doručení v jejich celkové výši.

Prohlášení

  • Provozovatel e-shopu www.minshop.cz tímto prohlašuje, že veškeré údaje poskytnuté zákazníkem v registračním a objednávkovém formuláři chrání ve smyslu zákona č.101/2000, Sb., o ochraně osobních údajů. Tyto citlivé údaje nebude za žádných okolností poskytnuty třetím osobám nebo jiným subjektům, nebudou použity k marketingovým účelům, nýbrž výhradně k co nejefektivnějšímu způsobu vyřizování objednávek. Výjimkou je zasílání informačních newsletterů, pokud o ně zákazník v registračním formuláři projevil zájem zaškrtnutím příslušného políčka.

Váš souhlas.

  • Závaznou objednávkou na našem internetovém obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly.

 

Copyright © nakupexpress.cz, provozováno na systému tvorba e-shopu a optimalizace e-shopu Shop5.cz

© nakupexpress.cz

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace